保固

保固政策

Amorak Italy 產品由專業工匠採用最優質的材料精心打造。自購買日起, 我們很樂意為您提供 2 年有限保固 。

本保固僅適用於第一位擁有者,  該產品保固不適用於轉讓或者轉售的產品。

除外保固責任
本保固不涵蓋：

• 因意外、誤用或疏忽造成的損壞

• 未遵循產品保養說明

• 未經授權的修改或維修

• 隨著時間的推移，正常的磨損

請不要拆除衣服里面任何一個的織標或標籤，因為這將使保固失效。

聯絡我們
如有任何保固疑問，請聯絡我們 shop@amorak.it。

符合保固服務步驟

1. 提交您的請求
   請將以下內容寄至 shop@amorak.it 以建立您的個人保固帳戶：

   • 購買證明（銷售發票或付款記錄）

   • 有缺陷的位置以及整個產品的照片

2. 評估
   當我們收到您的文件，我們的團隊將審查該問題是否在保固範圍內。

      保固範圍內：

   • • 將免費進行維修。

     • 我們將為您建立一個帶有個人代碼的保固帳戶。

     • 我們將提供把產品寄送到我們指定的設施地址。

     • 我們可能會自行決定更換產品而不是修理。

   • 不在保固範圍內：

     • 我們將提前告知您可能的維修服務費用。

     • 如果您同意，我們將繼續建立一個帶有個人代碼的保固帳戶，並提供運送產品的設施地址。

    

運費

• Amorak Italy 會負責承擔將貨品寄回的費用。

• Amorak Italy 將承擔將維修或更換的產品退還給您的運費。

重要提示： 請將產品用牢固的紙箱包裝來寄出, 使用可以提供 追蹤號碼 和 交貨證明的承運商。在我們的設施簽收之前，您仍需對運送過程中的任何損壞或遺失負責。