保固
保固政策
Amorak Italy 产品由专业工匠采用优质的材料精心制造。我们可以自购买之日起提供 2 年有限保固 。
本保固仅适用于原顾客, 不涵盖转让或转售的产品。
保固除外责任
本保固不涵盖:
因事故、误用或疏忽造成的损坏
未遵循产品保养说明
未经授权的修改或维修
随着时间的推移,正常的磨损
请不要拆掉衣服上的任何织标 或任何内部标签,因为这将使保固失效。
联系我们
如果有任何保修疑问,请联系我们 shop@amorak.it。
符合保固条件的服务步骤
提交您的请求
请将以下内容发送至 shop@amorak.it 创建您的个人保固帐户:购买证明(销售发票或付款记录)
把缺陷以及整个产品的照片发給我们
评估
当我们收到您的文件,我们的团队将审查该问题是否在保固范围内。保固范围内:
维修将免费进行。
我们将为您创建一个带有个人代码的保固账户。
我们将提供发送产品的设施地址。
我们可能会自行决定更换产品而不是修理。
不在保固范围内:
我们将提前告知您可能的维修服务费用。
如果您同意,我们将继续创建一个带有个人代码的保修帐户,并提供运送产品的设施地址。
运费
Amorak Italy 会承担将产品运送至保固服务地址。
Amorak Italy 将承担将维修或更换的产品返还给您的运费。
重要的: 请用牢固包裝箱来寄送。